Sık Sorulan Sorular

Web sitemiz üzerinden online olarak veya 0850 302 1444 numaralı çağrı merkezimizi arayarak 7/24 bilet satın alabilirsiniz. Ayrıca WhatsApp üzerinden 0532 055 2555 numarasından da işlem yapabilirsiniz.

Bilet fiyatlarımız vergiler ve havalimanı ücretleri dahil toplam fiyattır. Ek hizmetler (bagaj, koltuk seçimi vb.) havayolu şirketinin politikasına göre ekstra ücretlendirilebilir.

0-2 yaş arası bebekler için kucak bileti, 2-12 yaş arası çocuklar için indirimli çocuk bileti düzenlenir. Detaylı bilgi için çağrı merkezimizi arayabilirsiniz.

Türk Hava Yolları, Pegasus, AnadoluJet, SunExpress ve diğer tüm yurtiçi/yurtdışı havayolu şirketlerinin biletlerini satmaktayız.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve sanal kart ile ödeme yapabilirsiniz. Tüm ödemeler 256-bit SSL şifrelemesi ile güvence altındadır.

Evet, anlaşmalı bankalarımız ile 2, 3, 6 ve 9 taksit seçenekleri sunmaktayız. Taksit seçenekleri bankanıza göre değişiklik gösterebilir.

Tüm ödeme işlemleri 256-bit SSL sertifikası ile şifrelenmektedir. 3D Secure altyapısı ile kredi kartı bilgileriniz tamamen güvende tutulmaktadır.

Evet, tüm bilet satışlarımız için e-fatura veya kurumsal fatura düzenliyoruz. Fatura talebinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

Evet, bilet iptal işlemleri havayolu şirketinin kuralları dahilinde yapılmaktadır. İptal koşulları bilet tipine ve havayoluna göre değişmektedir. Detaylı bilgi için 0850 302 1444 numaramızı arayabilirsiniz.

İade işlemi onaylandıktan sonra, kredi kartı iadeleri 7-14 iş günü içinde, havale/EFT iadeleri ise 3-5 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Bilet değişikliği havayolu kuralları ve bilet tipine bağlıdır. Değişiklik talepleriniz için müşteri hizmetlerimizi arayabilirsiniz. Fark ücreti uygulanabilir.

İptal ücreti havayolu şirketinin politikasına ve bilet tipine göre değişmektedir. Esnek biletlerde iptal ücreti daha düşük olabilir.

Evet, tüm kişisel verileriniz KVKK kapsamında korunmaktadır. Bilgileriniz üçüncü şahıslarla paylaşılmaz ve güvenli sunucularda saklanır.

Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmaktadır. Tarayıcınızın adres çubuğunda kilit simgesini görebilirsiniz. Tüm veriler şifrelenmiş olarak iletilir.

Evet, IATA (8261626) ve TÜRSAB (18270) üyesiyiz. Bu üyelikler, uluslararası standartlarda güvenilir hizmet verdiğimizin garantisidir.

7/24 çağrı merkezimizi 0850 302 1444 veya 0532 055 2555 numaralarından arayabilirsiniz. WhatsApp üzerinden de destek alabilirsiniz.

Çağrı merkezimiz 7 gün 24 saat hizmet vermektedir. Hafta sonları ve resmi tatillerde de ulaşabilirsiniz.

Online check-in işlemi havayolu şirketinin web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden yapılmaktadır. Uçuşunuzdan 24-48 saat önce check-in açılır.

Satın alma işlemi tamamlandığında e-biletiniz e-posta adresinize otomatik olarak gönderilir. Ayrıca hesabınızdan da erişebilirsiniz.

Bagaj hakkı havayolu şirketi ve bilet tipine göre değişir. Genel olarak el bagajı 8 kg, kayıtlı bagaj 15-23 kg arasındadır.

Havayolu şirketi kaynaklı uçuş saati değişikliklerinde SMS ve e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Uygun olmayan değişikliklerde ücretsiz değişiklik veya iade hakkınız bulunur.

Aynı havayolu şirketinin iç hat-dış hat bağlantılı uçuşlarında bagajınız genellikle otomatik aktarılır. Farklı havayollarında bagajınızı almanız gerekebilir.